SMBC日興証券は２０１８年３月からLINE公式アカウントのサービスを開始しましたが、７月からリアルタイム株価情報の提供を開始するなど充実を図っています。
ということで、今回は、SMBC日興証券のLINE公式アカウントの機能などを解説します。
SMBC日興証券のLINE公式アカウントとは？
SMBC日興証券のLINE公式アカウントを利用すると、日興コンタクトセンター「LINEの問い合わせ窓口」が問い合わせに対してオペレータまたはAIチャットボットで対応してくれます。公式ページからLINEに友だち追加すれば利用できます。
SMBC日興証券のLINE公式アカウントの利用方法
初期画面からメニューをタップすれば、AIまたはオペレータが対応してくれます。
ボタンをタップせずに文字入力した場合は、AIが対応してくれます。
SMBC日興証券のLINE公式アカウントで問い合わせできる項目
AIチャットボットが対応できる項目
| 問い合わせ | 新規口座開設方法 事務手続き方法 ダイレクトコース マイナンバー NISA（ニーサ） 新規公開株式（IPO）申し込み方法 |
|---|---|
| 情報サービス | マーケット情報 リアルタイム株価検索 株価/指数チャート表示 投信取引サポートツール fund eye AI株価トレンド予測 |
オペレータが対応できる項目
AIチャットボットで対応できないことは、オペレータが案内してくれます。
- オンライントレードの操作方法
- キャンペーン情報
- 各種商品案内
- その他SMBC日興証券のサービスについて
株価/指数チャート表示について
株価/指数チャート表示は、株価指数・株価検索をタップし、銘柄コード・銘柄名・指数名を入力すれば、株価チャート（日中足・日足・週足・月足）、指数チャート（日足）が表示されます。
チャート更新のタイミングは？
- 株価検索：日中足は２０分遅れで更新され、日足・週足・月足は前営業日終値で更新される
- 指数検索：日足は前営業日終値で更新される
リアルタイム株価検索について
リアル株価検索を利用するには、支店コード・口座番号・日興イージートレードのパスワードが必要です。
受付時間について
システムメンテナンスによって、一時的にサービスが中断されることがあります。
| AIチャットボット | オペレータ | |
|---|---|---|
| 平日 | ２４時間 | ８時から１８時 |
| 土曜日 | ９時から１７時 | |
| 日・祝日、年末年始 | 休止 |
SMBC日興証券のLINE公式アカウントの注意点
LINEアプリ＆アカウントがなければ利用できない
当然ですが、LINEアプリをスマホへインストールのうえアカウントを登録しないと利用できません。
個人情報を入力するのはやめておきましょう
セキュリティの関係上個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・マイナンバーなど）を入力するはやめておきましょう。なんせLINEですので。
リアルタイム株価検索は本人認証が必要
SMBC日興証券LINE公式アカウントのサービスのうち、リアルタイム株価検索のみ本人認証が必要です。本人認証は、支店コード・口座番号・日興イージートレードのパスワードで行いますので、事前に用意しておきましょう。
SMBC日興証券をメインで利用している方はまずは公式アカウントを友達登録しておきましょう
LINEの検索から「SMBC日興証券」を入力すれば公式アカウントが登場しますので、お友達追加すればOKです。
株価情報については、AIチャットボットを利用すれば２０分遅れですが、株価とチャートがLINEで確認することができます。ただし、リアルタイム株価検索のみSMBC日興証券の口座を持っていないと利用できませんのでご注意を。
ただし、SMBC日興証券の口座開設費用や口座維持は無料ですし、IPO（新規上場株式）取扱実績が多いことから抑えておくべき証券会社ですよ。
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